Domů / Podmínky ochrany osobních údajů

Podmínky ochrany osobních údajů

Podmínky ochrany osobních údajů

ESCAPE THE MATRIX s.r.o 

Blatnice 329, Blatnice, PSČ 330 25

IČ: 17937141

DIČ: CZ17937141

Telefon
+420 774 765 000

E-mail
happyplantcz@seznam.cz
 

I. Úvod

  1. Společnost ESCAPE THE MATRIX s.r.o., se sídlem Blatnice 329, Blatnice 330 25, IČO: 17937141, DIČ: CZ17937141 (dále jen „provozovatel“ nebo „správce osobních údajů“) je provozovatelem e-shopu HappyPlant-shop.cz. V rámci našeho e-shopu zpracováváme osobní údaje našich zákazníků v souladu s platnými právními předpisy, zejména Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (obecné nařízení o ochraně osobních údajů, GDPR).

  2. Tato pravidla ochrany osobních údajů popisují, jaké osobní údaje shromažďujeme, jak je používáme, jak je chráníme a jaké máte práva v souvislosti s jejich zpracováním.

II. Jaké osobní údaje shromažďujeme

  1. Osobní údaje shromažďujeme v souvislosti s používáním našeho e-shopu a poskytováním služeb. Tyto údaje mohou zahrnovat:

    • Identifikační údaje: jméno, příjmení

    • Kontaktní údaje: e-mailová adresa, telefonní číslo

    • Doručovací údaje: doručovací adresa

    • Údaje o objednávkách: informace o zakoupeném zboží, datum objednávky, způsob platby, způsob doručení

    • Údaje o platbách: bankovní účet (v případě platby převodem)

  2. Cookies: Pro zajištění lepšího uživatelského zážitku a analýzu návštěvnosti našeho webu používáme soubory cookies. Cookies jsou malé textové soubory, které si webové stránky ukládají do vašeho zařízení.

III. Účel zpracování osobních údajů

  1. Plnění smlouvy: Vaše osobní údaje zpracováváme za účelem plnění kupní smlouvy, tedy pro vyřízení objednávky, doručení zboží, vystavení faktur a komunikaci v případě potřeby.

  2. Zákonné povinnosti: Osobní údaje mohou být zpracovány také za účelem plnění našich zákonných povinností, například pro daňové účely a archivaci.

  3. Marketingové účely: Pokud k tomu udělíte souhlas, můžeme vaše osobní údaje využívat pro zasílání newsletterů a marketingových materiálů.

  4. Zlepšení služeb: Vaše údaje můžeme využívat k analýze návštěvnosti e-shopu a zlepšování našich služeb.

IV. Právní základ pro zpracování osobních údajů

  1. Plnění smlouvy: Zpracování vašich osobních údajů je nezbytné pro plnění smlouvy, kterou jste s námi uzavřeli (např. nákup zboží).

  2. Souhlas: V případě, že nám poskytujete souhlas se zpracováním osobních údajů pro účely marketingu (např. zasílání newsletteru), je tento souhlas právním základem pro zpracování.

  3. Zákonná povinnost: Zpracování osobních údajů může být nezbytné pro plnění našich zákonných povinností (např. uchovávání účetních dokladů).

V. Doba uchovávání osobních údajů

  1. Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelu zpracování a v souladu s právními předpisy.

  2. Osobní údaje zpracováváme po dobu trvání právního vztahu s vámi, nebo dokud neodvoláte svůj souhlas, pokud je tento souhlas udělen.

  3. Údaje uchováváme pro účely marketingu nejdéle po dobu 3 let od vašeho posledního nákupu nebo do odvolání souhlasu.

VI. Sdílení osobních údajů

  1. Osobní údaje mohou být předány třetím stranám, které nám pomáhají plnit naši smluvní povinnost, jako jsou dopravní společnosti (např. kurýři), poskytovatelé platebních služeb, účetní a auditoři.

  2. Osobní údaje nebudou předávány třetím stranám pro jejich vlastní účely, pokud to není výslovně uvedeno v těchto podmínkách.

VII. Práva subjektu údajů

  1. Právo na přístup: Máte právo požádat o potvrzení, zda zpracováváme vaše osobní údaje, a pokud ano, máte právo na přístup k těmto údajům.

  2. Právo na opravu: Pokud zjistíte, že vaše osobní údaje jsou nesprávné nebo neúplné, máte právo požádat o jejich opravu nebo doplnění.

  3. Právo na výmaz: Máte právo požádat o vymazání vašich osobních údajů, pokud již nejsou nezbytné pro účely jejich zpracování.

  4. Právo na omezení zpracování: Můžete požádat o omezení zpracování vašich osobních údajů v případě, že zpochybníte jejich správnost nebo zpracování není v souladu s právními předpisy.

  5. Právo na přenositelnost údajů: Máte právo na přenositelnost vašich osobních údajů, tj. právo získat vaše osobní údaje v běžně používaném formátu a předat je jinému správci.

  6. Právo na odvolání souhlasu: Pokud jste nám udělili souhlas se zpracováním osobních údajů, můžete tento souhlas kdykoliv odvolat.

  7. Právo podat stížnost: Pokud se domníváte, že došlo k porušení vašich práv, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je Úřad pro ochranu osobních údajů.

VIII. Zabezpečení osobních údajů

  1. Provozovatel přijímá přiměřená technická a organizační opatření, aby chránil vaše osobní údaje před neautorizovaným přístupem, ztrátou nebo zneužitím.

  2. Vaše osobní údaje jsou zpracovávány a uchovávány v zabezpečených systémech, které jsou pravidelně aktualizovány.

IX. Závěrečná ustanovení

  1. Tato pravidla ochrany osobních údajů jsou platná od [datum] a mohou být čas od času aktualizována. O všech změnách budete informováni na našich webových stránkách.